Êtes-vous un vendeur débutant ou intermédiaire cherchant à améliorer vos compétences en vente en face à face ?
Notre microlearning spécialisé vous offre une formation pratique et concise pour maîtriser les principes essentiels de la vente directe.
Avec des leçons interactives, des études de cas captivantes et des quiz engageants, ce microlearning vous aidera à représenter efficacement votre entreprise, à mener des entretiens de vente réussis, à assurer le suivi de vos ventes et à fidéliser votre clientèle.
Objectif pédagogique : Ce microlearning vise à doter les apprenants des compétences nécessaires pour vendre efficacement des produits et des services en face à face, en mettant l'accent sur la représentation de l'entreprise, la conduite d'entretiens de vente, le suivi des ventes et la fidélisation client.
Compétences visées :
Représenter l'entreprise et valoriser son image
Conduire un entretien de vente réussi
Assurer le suivi des ventes et des clients
Fidéliser le portefeuille client
Ce microlearning peut être suivi avec une application pour Smartphone et tablettes ou sur un ordinateur (PC, MacBook ou Chromebook).
Programme
Ce microlearning est divisé en quatre modules, chacun couvrant une compétence spécifique :
Introduction à l'image de marque et à la représentation de l'entreprise
Conduire un entretien de vente
Suivi post-vente et gestion des retours
Fidéliser son portefeuille client
Prérequis
Posséder un smartphone, une tablette ou un ordinateur.
Bénéficier d'une connexion internet avec un bon débit.
Pour aller plus loin
https://socalia.eproshopping.fr/19658...